أخبار

أزمة الاكليل: ما الذي يدفعنا لشراء الهامستر؟


ما هي سيكولوجية شراء الهامستر؟

لقد غيرت أزمة الهالة أيضًا سلوك المستهلك لكثير من الناس وما يسمى بمشتريات الهامستر ظاهرة تحدث فجأة. قام فريق بحث في جامعة كولونيا بالتحقيق في الأسباب النفسية وراء قرارات الشراء غير المنطقية على ما يبدو في استطلاع حالي.

في أعقاب أزمة الهالة الحالية ، يميل الكثير من الناس إلى شراء ورق التواليت الهامستر والمعكرونة والدقيق وغيرها من المنتجات اليومية. في دراسة حديثة للأستاذ د. أندريه مارشان ، أستاذ مبتدئ د. درس مارتن فريتز وطالب الدكتوراه فريدريك جوبريخت من كلية الاقتصاد والعلوم الاجتماعية في جامعة كولونيا التغيرات في سلوك المستهلك وأسباب ذلك بمزيد من التفصيل.

زيادة حادة في الطلب على بعض المنتجات

يمكن رؤية مدى تغير سلوك المستهلك من البيانات الحالية من مكتب الإحصاء الفيدرالي (Destatis) ، والتي بموجبها زادت أرقام المبيعات لمنتجات مختارة إلى مستوى عال للغاية في الأسابيع القليلة الماضية. على سبيل المثال ، كان الطلب على الصابون في الأسبوع من 16 إلى 22 مارس "أكثر من أربعة أضعاف ما كان عليه في الأشهر الستة السابقة (+337 في المائة) ، في حين كان الطلب على ورق التواليت أعلى من ثلاث مرات (+ قال 211 في المائة) ، "جامعة كولونيا.

ما رأي الناس في شراء الهامستر؟

باستخدام مسح شمل 250 شخصًا تم اختيارهم عشوائيًا ، حاول الباحثون الوصول إلى قاع التغييرات في سلوك المستهلك في عصر الفيروس التاجي. "هناك العديد من الأسباب المعقولة نظريًا لسلوك شراء الهامستر الحالي. في دراستنا ، أردنا معرفة ما يفكر فيه المستهلكون أنفسهم بشأن سلوكهم المحتمل في شراء الهامستر وسلوك الآخرين ، "يوضح البروفيسور مارشاند.

تشكل المخاوف سلوك المستهلك

أظهر الاستطلاع أن المشترين يشيرون حاليًا إلى المخاوف في الغالب كسبب لزيادة سلوك الشراء ، حسب تقرير الباحثين. ومع ذلك ، أعلن 21 في المائة فقط من المشاركين ، على سبيل المثال ، أنهم اشتروا ورق تواليت أكثر من المعتاد. يعترف البروفيسور مارشاند بأنه قد يكون هناك تشويه طفيف هنا مقارنة بالواقع.

قال مارشاند: "بما أن شراء الهامستر ليس مرغوبًا اجتماعيًا ويُنظر إليه على أنه عدم تضامن ، كان يمكن أن يمنع العيب إجابة صادقة في هذه المرحلة". ومع ذلك ، تم تصفية مثل هذه التشوهات إلى حد كبير مع أسئلة أخرى غامضة حول السلوك الآخر المرغوب فيه اجتماعيًا.

قلق بشأن التوافر

كانت المخاوف بشأن التوفر السبب الأكثر شيوعًا بين المشاركين الذين قالوا إنهم اشتروا أكثر من المعتاد. وأوضح الباحثون أن هذا القلق غالبًا ما يعود إلى الصور التي لا تنسى للأرفف الفارغة وتقارير شراء الهامستر في وسائل الإعلام والشبكات الاجتماعية. يجب على أي شخص يقف بعد ذلك أمام أرفف فارغة في السوبر ماركت أن يأخذ هذا بوضوح بشكل خاص بسبب المساحة التي تشغلها عادة ورق التواليت.

شراء الهامستر معدية

يشرح البروفيسور مارشاند: "بهذه الطريقة ، يكون عدد الأشخاص المصابين أكثر أو أقل بسبب مشتريات الهامستر للآخرين ، لأن لديهم انطباعًا بأنه من الأفضل شراء المزيد الآن إذا أمكن قبل نفاد المنتجات مرة أخرى". كثير من الناس الذين يعوقون الآن يستشهدون أيضًا بالخوف من إغلاق محلات السوبر ماركت كسبب.

غريزة القطيع والعجز

علاوة على ذلك ، ذكر العديد من المشترين الهامستر العجز العام في الوضع الحالي كسبب لتغيير سلوكهم الاستهلاكي. المستجيبون الذين لا يميلون إلى شراء الهامستر أنفسهم يرون هذا كسبب رئيسي للهامستر في الأشخاص الآخرين. وبالتالي فإن مشتريات الهامستر ستكون قبل كل شيء تعبيرا عن العجز في أزمة كورونا. يشك المشاركون من غير الهامستر في أساس مشتريات الهامستر من المشاركين الآخرين بشكل رئيسي في غريزة القطيع وبالتالي يصنفونها على أنها لا أساس لها من الصحة.

أسباب منطقية لشراء الهامستر؟

ويستشهد "الهامستر" أيضًا بالحاجة إلى مزيد من الأمان والتحكم كسبب لعمليات شراء الهامستر ، ولكن أيضًا لأسباب أخرى مثل عمليات الشراء الإضافية للأقارب والأصدقاء. بالإضافة إلى ذلك ، تم ذكر متانة المنتجات مثل ورق التواليت كحجة للتخزين.

وتابع الباحثون "أكثر من نصف مشتري الهامستر الذين شملهم الاستطلاع ذكروا أيضًا أنهم اشتروا منتجات أخرى مثل المعكرونة والسلع المعلبة ومنتجات النظافة أكثر من المعتاد". فقط مع الإنفاق على الخدمات الرقمية لا يمكن تحديد اختلافات كبيرة في سلوك الشراء.

التخطيط لمزيد من الاستطلاعات

وقال البروفيسور مارشاند إن الدراسة الجديدة تقدم رؤى مثيرة حول دوافع مشتري الهامستر في ألمانيا ، ومن المقرر حاليًا توسيع المسح ليشمل دولًا أخرى من أجل معرفة المزيد عن الاختلافات الثقافية والإقليمية. يجب أن يتبع نشر نتائج الدراسة التي تم جمعها. (فب)

معلومات المؤلف والمصدر

يتوافق هذا النص مع مواصفات الأدبيات الطبية والمبادئ التوجيهية الطبية والدراسات الحالية وقد تم فحصها من قبل الأطباء.

السكرتير الجغرافي فابيان بيترز

تضخم:

  • جامعة كولونيا: مشتريات الهامستر هي محاولة تمرد ضد عجزهم (نشر في 30 مارس 2020) ، uni-koeln.de


فيديو: انتباه.. لكل ام ممنوع تربية هذا النوع من القوارض الهامستر للاسباب الاتيةHamster (يونيو 2021).